Simulation d'inspection
Vos employés savent-ils comment réagir aux propos d’un inspecteur ?
Vos collègues sont-ils nerveux à l’idée d’avoir la visite d’investigateurs du gouvernement ?
Craignez-vous que certaines personnes n’en disent trop lors des inspections ?
Avez-vous pensé à faire baisser leur stress en simulant des inspections ?
Les bénéfices de ce cours
- Contact réels avec des faux inspecteurs
- Baisse de la tension pour les employés
- Meilleure préparation des équipes
- Opportunité de poser des questions aux «inspecteurs»
Contenu des inspections
- Visites à l’improviste sur les lieux de travail
- Visites dans tous les secteurs de votre usine: production, distribution, emballage, laboratoires, bureaux, etc.
- Différents types de personnalités d’inspecteurs simulés
- Révision de documents et méthodes de travail
- Révision de dossiers de formation
- Questions surprenantes et désarçonnantes
- Période de questions sur place avec les équipes «auditées»
- Présentation informelle aux employés
Le contenu sera validé avec le client selon les besoins à combler
lors de la rencontre préliminaire.
Forfait de base
- Analyse de besoins par téléphone ou par vidéoconférence (20 minutes)
- Visite au préalable des lieux. Préférable, mais non essentielle. (1-2 h)
- Rencontre préliminaire avec le client, par vidéoconférence si l’étape de la visite préliminaire n’est pas choisie (1-2 h)
- Préparation de la simulation: Études des gens à auditer, élaboration de questions types etc. (4 h)
- «Inspection» des lieux (3 h)
- Rencontre des équipes individuellement ou présentation informelle des écarts devant l’ensemble des équipes (1 h)